據(jù)晚報網(wǎng)9月10日報道,老太太進了新開業(yè)沒幾天的南京江寧金鷹購物中心,就此丟了一條命,這是咋回事?老太太的家人說,是因為剛開業(yè)的購物中心甲醛超標引發(fā)了老太太的哮喘,而江寧金鷹購物中心卻稱,經(jīng)過檢測他們是不超標的,他們有衛(wèi)生許可證。為此,雙方上了法庭,老太太家人要求購物中心賠償17萬余元。一審法院認為原告方?jīng)]證據(jù)證明是購物中心甲醛超標導致老太太哮喘發(fā)作死亡,駁回了原告訴請。原告不服提出上訴,南京中院審理后認為,江寧金鷹購物中心的衛(wèi)生許可證是在事發(fā)兩個月之后才拿到的,不能排除事發(fā)時甲醛超標的可能性,判決該購物中心承擔15%的賠償責任,加上精神撫慰金7500元,合計賠償原告6萬余元。
時間軸
2015年7月3日,購物中心開業(yè)
7月6日,老太太廁所發(fā)哮喘暈倒
7月10日,老太太不幸去世
7月15日,購物中心委托疾控中心進行甲醛檢測符合衛(wèi)生指標
9月14日,購物中心獲頒衛(wèi)生許可證
10月13日,家屬請來專業(yè)人員檢測購物中心五樓廁所甲醛超標
一樁蹊蹺的不幸事
老太太暈倒在商場廁所內(nèi),4天后去世
2015年7月3日,位于南京江寧區(qū)的金鷹購物中心(以下簡稱購物中心)隆重開業(yè)。購物中心里面裝潢考究設(shè)施齊全,匯集了餐飲娛樂購物等眾多的商家。2015年7月6日,在購物中心開業(yè)后的第四天,樸女士帶著女兒和母親王老太太,來到位于四樓的一家海鮮自助餐廳吃飯。吃了大概有半小時的樣子,樸女士陪著老太太去四樓廁所,但卻沒上成。這是咋回事?樸女士說,四樓女廁所貼了一個封條,說廁所壞了,她和保潔員商量能不能讓母親借用一下男廁所,但遭到了拒絕,她只得陪著母親去五樓找?guī)T谧叩酵ㄍ鍢堑淖詣臃鎏菘跁r,老太太說外孫女還在店里,讓樸女士回店里,她自己上樓去找。
不想,老太太在五樓廁所里居然暈倒了。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后撥打了120,對王老太太進行了必要的救治,同時從王老太太手機通話記錄里找到了樸女士的號碼,撥打了過去。樸女士接到電話后大吃一驚,趕緊沖到五樓去。看到母親喘不過氣的樣子,樸女士懷疑母親可能是哮喘病發(fā)作了,趕緊從母親包里找出治療哮喘的噴霧讓老母親吸,但周圍的人說已經(jīng)給老太太噴過了。之后,120急救車趕到,將老人送醫(yī)救治,醫(yī)院診斷為呼吸心跳驟停、支氣管哮喘、休克等。7月10日,王老太太經(jīng)搶救無效死亡。死亡記錄上載明死亡原因為“呼吸心跳驟停、呼吸循環(huán)衰竭”。2015年7月11日,王老太太的遺體在殯儀館火化,未進行尸檢。
家屬的懷疑
老人發(fā)病和購物中心甲醛超標有關(guān)?
王老太太的猝然離世,對樸家打擊很大。處理完老母親的后事,樸女士的哥哥樸先生覺得不對頭。母親的哮喘病平時也會發(fā)作,但用藥噴噴,噴完之后在背后推一推,歇一會兒也就好了。這次在購物中心,也是哮喘發(fā)作,但用了噴霧劑卻沒什么效果,這是什么原因呢?會不會和商場的環(huán)境有關(guān)?樸先生決定親自到商場里走一遭。果不其然,這一走讓樸先生發(fā)現(xiàn)了異常。剛一進去,樸先生就聞到了濃濃的嗆鼻子的氣味,到了五樓的廁所門口,這種氣味兒更加嚴重。至此,樸先生懷疑商場里甲醛超標。
為弄清當時的情況,樸先生和樸女士兄妹倆一起找到了購物中心,希望能調(diào)看商場四樓和五樓衛(wèi)生間門口的監(jiān)控錄像,但遭到了拒絕。無奈,他們只得報警求助,在民警協(xié)調(diào)下,他們看到了五樓衛(wèi)生間外的監(jiān)控錄像。從錄像中可見老太太的發(fā)病過程以及保潔員等人的救助情況。之后,他們又要求調(diào)看四樓監(jiān)控,但此時民警已經(jīng)離開,商場工作人員便不肯再讓他們看錄像,說到吃飯時間了,讓他們下次再來看。但是,等7月29日兄妹倆再次報警要求看錄像的時候,卻被告知7月6日事發(fā)當日的監(jiān)控錄像已被自動覆蓋,無法查看到。
法庭交鋒
一審判決駁回原告訴請
去年8月,樸先生兄妹和老父親一起將購物中心告上法庭,請求判令對方賠償其各項損失合計178674元。樸先生認為,盡管五樓的監(jiān)控錄像顯示購物中心的工作人員對老母親進行了救助,但是,這不能掩蓋他們存在的過錯。
一審中,購物中心提交了2015年7月15日委托南京市江寧區(qū)疾控中心對購物中心進行的甲醛檢測,結(jié)果顯示為符合衛(wèi)生指標。此外,購物中心還提交了一份衛(wèi)生許可證,其上打印的日期顯示這份許可證頒發(fā)于2015年9月14日。
但樸先生于2015年10月13日請來了專業(yè)檢測人員,手持檢測儀對購物中心五樓廁所進行甲醛檢測,結(jié)果卻顯示甲醛是超標的。樸先生等人認為,老太太被拒絕使用四樓廁所,以及甲醛超標,都是導致老太太死亡的原因。
江寧法院審理后認為,王老太太有哮喘史。就該案而言,王老太太是否因哮喘病發(fā)作導致死亡無法確認,但具有可能性。購物中心在王老太太出現(xiàn)暈倒、休克癥狀后,及時采取了必要救護措施,并積極聯(lián)系120前來急救,履行了合理的安全保障義務(wù)。原告方未能舉證證明老太太被拒絕使用四樓廁所的事實,而對于五樓廁所甲醛是否超標,樸先生自行檢測結(jié)果的證明力弱于疾控中心檢測結(jié)果的證明力。最終,江寧區(qū)法院認為,現(xiàn)有證據(jù)無法證明購物中心實施了侵權(quán)行為,并導致老太太死亡,駁回了樸先生一家的訴訟請求。
二審判決購物中心擔責15%
一審判決后,樸先生不服,上訴到南京市中級人民法院。樸先生提出,他掌握了一個新的事實,即購物中心在2015年7月3日開業(yè)兩個多月后才取得衛(wèi)生許可證,發(fā)證日期是2015年9月14日。而購物中心的律師認為,衛(wèi)生許可證是在室內(nèi)空氣檢測后頒發(fā),檢測時間是2015年7月15日,檢測結(jié)果表明商場的空氣質(zhì)量是符合標準的,甲醛并不超標,所以即使衛(wèi)生許可證不具備,也不足以導致對顧客造成身體上的損害。